Termini e condizioni del pacchetto Premium

1. A cosa si applicano queste condizioni

Queste condizioni regolano il pacchetto Vitamarinaweb Premium disponibile su vitamarinaweb.com e, quando supportato, nell’app Vitamarinaweb. Usando la prova o acquistando l’abbonamento, l’utente dichiara di aver letto queste condizioni.

2. Cosa comprende Premium

3. Come funzionano i 3 mesi gratuiti

4. Limite dell’AI professionale

• Durante l’intera prova di tre mesi sono comprese 50 richieste AI totali, non 50 ogni mese.
• Il contatore è collegato all’account ed è condiviso tra sito e app.
• Ogni domanda inviata e accettata dal sistema scala una richiesta.
• Raggiunte 50 richieste, l’AI viene bloccata anche se i tre mesi non sono ancora terminati.
• Specie per zona e Live Premium restano disponibili fino alla fine della prova, salvo sospensioni dell’account o problemi tecnici.
• Alla scadenza dei tre mesi, l’AI viene bloccata anche quando risultano richieste gratuite non utilizzate. Le richieste residue non sono convertibili, trasferibili o rimborsabili.

5. Abbonamento da 3,99 € al mese

Dopo la prova, l’utente può scegliere di attivare Premium tramite la pagina di pagamento Stripe. Il pagamento non parte automaticamente solo perché è stata utilizzata la prova gratuita.

• Prezzo: 3,99 € per ogni periodo mensile.
• Con Premium attivo, tutte e tre le funzioni sono disponibili.
• L’AI comprende 50 nuove richieste per ogni periodo mensile pagato.
• Le richieste del periodo precedente non utilizzate non si accumulano nel periodo successivo.
• Quando Premium viene attivato dopo la prova, il contatore mensile a pagamento parte con un nuovo blocco di 50 richieste, separato da quello gratuito.

6. Rinnovo, disdetta e mancato pagamento

L’abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente tramite Stripe fino alla disdetta. La disdetta impedisce i rinnovi futuri; l’accesso normalmente resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato, salvo cessazione immediata registrata dal sistema di pagamento.

Per richiedere la disdetta o assistenza sul pagamento, l’utente può usare gli strumenti eventualmente messi a disposizione da Stripe oppure scrivere a info@vitamarinaweb.com indicando l’email e il nome utente collegati all’acquisto. Non inviare numeri completi di carta o credenziali.

Se un pagamento non viene confermato o Stripe indica che l’abbonamento non è attivo, le funzioni Premium possono essere sospese fino alla regolarizzazione.

7. Vecchi abbonamenti e altri acquisti

Vitamarinaweb Premium è separato dagli altri abbonamenti, crediti o acquisti già presenti sull’account. L’attivazione o la disdetta di questo pacchetto non modifica automaticamente gli altri servizi.

8. Uso corretto del servizio

Il pacchetto è personale e collegato all’account dell’utente. Non è consentito condividere l’accesso, aggirare i limiti, automatizzare richieste massive, interferire con il servizio o usarlo per attività illecite. In caso di abuso, rischio per la sicurezza o violazione delle regole della community, l’accesso può essere limitato o sospeso.

9. Affidabilità delle informazioni

10. Disponibilità e modifiche tecniche

Vitamarinaweb può effettuare manutenzione, correggere errori, aggiornare i modelli e modificare l’interfaccia per sicurezza o miglioramento del servizio. Non è garantita un’operatività senza interruzioni, specialmente in presenza di guasti, incompatibilità del dispositivo, problemi di rete o servizi esterni non disponibili.

11. Recesso e rimborsi

I diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge applicabile restano validi. Quando previsto, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro il termine legale; l’eventuale richiesta di esecuzione immediata del servizio e l’uso già effettuato producono gli effetti stabiliti dalla legge.

Gli addebiti già effettuati non sono automaticamente rimborsati, fatti salvi i casi previsti dalla legge, un errore di addebito o una diversa decisione comunicata dall’assistenza.

12. Dati personali

I dati dell’account e le informazioni necessarie al pagamento vengono trattati per fornire il servizio, gestire l’accesso e prevenire abusi. I dati di pagamento sono gestiti da Stripe secondo le proprie condizioni. L’utente non deve inserire nelle richieste AI dati personali sensibili o informazioni riservate non necessarie.

13. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana, senza pregiudicare le tutele inderogabili riconosciute al consumatore dal Paese in cui risiede e l’eventuale foro competente previsto dalla normativa applicabile.